Trainer- und Beraterprofil

Marion Etti

 

ETTI + PARTNER – Training – Beratung – Coaching – München – Marion Etti - Sie ist Trainerin für Optimieren der Arbeitsorganisation in der Assistenz - Kundenorientierung in Wort und Schrift - Zeitorganisation und Selbstorganisation - Kommunikationskompetenz und Konfliktkompetenz - Präsentationskompetenz

marion.etti(at)etti.de

Trainingsschwerpunkte

 

  • Optimieren der Arbeitsorganisation in der Assistenz
  • Kundenorientierung in Wort und Schrift (hörbare Dienstleistung und buchstäblicher Auftritt)
  • Zeit- und Selbstorganisation
  • Kommunikations- und Konfliktkompetenz
  • Präsentationskompetenz

Beratungsprojekte

 

  • Entwickeln eines Wissenshandbuch für den Assistenzbereich
  • Optimieren der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Assistenz
  • Entwickeln und Optimieren von Briefvorlagen
  • Entwickeln von E-Mail-Standards
  • KVP im indirekten Bereich
  • Webinare – Lernnuggets im Beruf

Ausbildung

 

  • Management-Assistenz
  • Ausbildung der Ausbilder
  • Studium der Betriebswirtschaftslehre
  • Trainerausbildung
  • Systemischer Coach
  • NLP-Practitioner
  • Diverse Qualifizierungen (Transaktionsanalyse, KVP, etc.)

Veröffentlichungen

 

Fachbücher

  • 1×1 des Office-Management
  • Kundenbewusste Kommunikation
  • Excellent Office

Fernlehrgänge

  • Informationsmanagement
  • Internationale Assistenz
  • Management-Assistenz

Diverse Fachartikel

Persönliches

 

Neben meiner Arbeit liebe ich Fechten und Tischtennis. Das Skifahren versüßt mir den Winter. Beim Karteln kann ich hervorragend entspannen.